Gestão inteligente de frotas com uso de IA e tecnologias

Quando uma empresa recebe uma autuação, alguém precisa localizar o veículo, identificar quem o conduzia e acompanhar os próximos passos, enquanto o financeiro verifica a despesa envolvida. Se cada etapa depende de uma consulta diferente, o trabalho se fragmenta entre setores, uma dificuldade que a gestão inteligente de frotas procura enfrentar com integração de dados, automação e inteligência artificial.

A fiscalização dá uma medida do volume de registros em circulação. Segundo o Anuário Estatístico 2025 da Polícia Rodoviária Federal (PRF), divulgado em maio de 2026, foram contabilizadas cerca de 10,2 milhões de autuações nas rodovias federais, aumento de 7,6% sobre 2024, considerando diferentes categorias de veículos. Para as empresas, cada ocorrência relacionada à sua frota representa uma demanda administrativa que envolve documentos, responsáveis e prazos.

Da gestão financeira ao desenvolvimento de sistemas

Foi nesse campo que Lucas Kojo Chehuen desenvolveu a automação, os recursos de IA e o painel de gestão do Portal Multas, projeto de cuja construção participou e no qual atuou como diretor financeiro e de inovação. Segundo seu relato profissional, a solução atende mais de 10 mil clientes e 300 empresas de transporte.
“Uma informação pode estar disponível e, mesmo assim, não chegar a quem precisa agir.

Ao desenvolver o sistema, é preciso pensar no caminho inteiro, desde o recebimento da ocorrência até o acompanhamento da providência tomada”, explica.

Antes desse trabalho, Chehuen exerceu funções de direção financeira e gestão executiva, com liderança de centenas de colaboradores e responsabilidades em auditorias, reestruturação de balanços e modernização de sistemas, conforme informa em seu histórico profissional. Com formação em Direito e MBA em Gestão Financeira, aproximou essa experiência do desenvolvimento de software.

“Na direção financeira, aprendi a olhar para a origem da despesa e para o processo que levou até ela. Essa mesma preocupação acompanha o desenvolvimento de uma ferramenta de gestão, porque o número precisa fazer sentido para quem vai utilizá-lo”, afirma.

Infrações e documentos na mesma rotina de acompanhamento

No Portal Multas, essa organização aparece em calendários de autuações e vencimentos, acompanhamento da validade das habilitações, identificação de condutores e gestão de documentos dos veículos. Segundo o site institucional, a plataforma também reúne informações de matriz e filiais e oferece integração com outros sistemas empresariais, permitindo compartilhar registros de multas, prazos e boletos com as equipes responsáveis.

A conexão com dados oficiais dá suporte a esse funcionamento. Conforme a documentação do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), o e-Frotas permite consultar informações da Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran), obter documentos e receber eventos sobre infrações e alterações nos veículos. O Portal Multas, por sua vez, apresenta recursos de IA para relatórios sob demanda, cálculos de risco, análise financeira e assistência ao usuário.

“O alerta ajuda a equipe a acompanhar uma pendência, enquanto a análise permite olhar para o conjunto. São funções diferentes, que precisam trabalhar juntas para facilitar a rotina”, observa Chehuen.

O que a inteligência artificial acrescenta à análise

Na avaliação do consultor, um relatório ganha utilidade quando ajuda a formular perguntas sobre a operação, como quais despesas se repetem e quais ocorrências merecem investigação. Esse acompanhamento permite que a gestão de multas contribua para a revisão de procedimentos, desde que os resultados sejam interpretados por quem conhece a rotina da frota.

“O gestor precisa saber quanto está gastando, mas também entender a frequência e o contexto desses gastos. Uma sequência de infrações pode indicar algo que precisa ser examinado, e cabe à equipe verificar as circunstâncias antes de decidir o que mudar”, explica.

A confiança depende da possibilidade de conferir

Essa preocupação se relaciona ao PROV-AI, pesquisa de Lucas sobre a origem dos dados e a rastreabilidade da execução de agentes de inteligência artificial, desenvolvida em paralelo ao mestrado em Ciência da Computação. O tema aproxima o desenvolvimento tecnológico de uma exigência prática da administração, a possibilidade de conferir as informações utilizadas em uma decisão.

“Se o sistema apresenta um valor, a pessoa precisa conseguir conferir os registros que chegaram àquele total. Isso faz parte da confiança necessária para usar a análise no trabalho”, afirma.

Na gestão de frotas, a ligação entre ocorrência, documento, custo e providência permite acompanhar cada pendência e seu efeito no conjunto da operação. Ao reunir essas etapas, a tecnologia oferece ao gestor condições de identificar recorrências, revisar procedimentos e acompanhar se as decisões tomadas produziram o resultado esperado.

Por: Fernando David 

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