Detran cria turno exclusivo para público prioritário emitir nova identidade

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Estado do Rio — O Detran RJ adota, a partir desta segunda-feira (22), novas medidas para ampliar e facilitar a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) para idosos a partir de 60 anos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, obesos e pessoas com crianças de colo.

Inicialmente, dez postos de identificação civil do estado terão atendimento exclusivo para esse público no período da manhã, das 8h às 12h, sem necessidade de agendamento. A medida faz parte de um programa-piloto da Diretoria de Identificação Civil do Detran e busca reduzir filas e agilizar o atendimento.

As unidades que participarão da iniciativa são: Copacabana, Méier, Vaz Lobo, Penha, Center Shopping (Jacarepaguá), Park Shopping (Campo Grande), Nova Iguaçu, Partage Shopping (São Gonçalo), Rio das Ostras e Volta Redonda.

Nesses postos, o atendimento ao público geral será realizado a partir do meio-dia. Segundo o Detran, não haverá redução na capacidade de atendimento, já que o número total de vagas será mantido, com apenas uma reorganização nos horários.

De acordo com o órgão, o objetivo é melhorar o atendimento aos idosos e demais pessoas com direito à prioridade, evitando a formação de filas no início da manhã. A expectativa é de que, com mais funcionários disponíveis para esse público, o tempo de espera seja reduzido.

Caso alguma pessoa com prioridade não consiga ser atendida no mesmo dia, sairá da unidade com um novo horário agendado para a data de sua preferência.

O Detran informou que os resultados da medida serão avaliados e, caso sejam positivos, o modelo poderá ser ampliado para outros postos do estado.

Documentos exigidos

Para emitir a nova Carteira de Identidade Nacional, é obrigatório apresentar a certidão original de nascimento ou casamento, com averbações de divórcio ou óbito, quando houver. O órgão também recomenda levar o CPF.

Segundo o Detran, a falta da documentação exigida está entre os principais motivos para o não atendimento, contribuindo para uma média de 40% de ausências nas unidades de identificação civil.