Volta Redonda registra aumento de atendimentos nos Telecentros em 2025

Foto: Divulgação/PMVR

Volta Redonda – A Secretaria Municipal de Assistência Social (Smas) registrou crescimento nos atendimentos realizados pelos Telecentros ao longo de 2025, reforçando o avanço das políticas públicas de inclusão digital no município. Ao todo, foram contabilizados 25.831 atendimentos neste ano, número superior aos 22.252 registrados em 2024.

Os Telecentros estão distribuídos em 30 Centros de Referência de Assistência Social (Cras), nos Centros de Convivência dos bairros Aero Clube e Siderópolis, no Centro Comunitário do bairro Roma e na sede da Smas. Os espaços oferecem acesso gratuito à tecnologia e capacitação digital para a população atendida pela Proteção Social Básica.

As oficinas gratuitas de Informática Básica e Excel Intermediário, voltadas a pessoas a partir de 10 anos, mantiveram alta procura ao longo do ano. Com duração de cinco meses, as formações atenderam 934 alunos em 2025. No levantamento semestral, foram registrados 407 formandos no ciclo de julho e 527 no ciclo de dezembro. Para 2026, a meta é ampliar o alcance e formar 1.250 alunos, sendo 600 no primeiro semestre e 650 no segundo.

O aumento da demanda também se refletiu nos atendimentos mensais, com maior movimentação nos meses de março (2.907 atendimentos), junho (2.596), agosto (2.596) e setembro (2.593). Segundo a Smas, os números estão ligados à ampliação das atividades, à modernização dos espaços e ao fortalecimento das ações de inclusão tecnológica.

A secretária municipal de Assistência Social, Rosane Marques, destacou o impacto social do programa.

“Fechamos 2025 com resultados que demonstram o quanto a inclusão digital tem sido valorizada pela população. Os Telecentros são espaços de aprendizado e transformação social. A tecnologia abre portas, cria oportunidades e fortalece a autonomia dos usuários. Nosso compromisso é seguir ampliando esse acesso e garantindo que cada vez mais pessoas possam acompanhar as mudanças do mundo atual”, afirmou.

A coordenadora de Inclusão Digital da Smas, Cláudia Villar, também ressaltou a importância das oficinas.

“As oficinas de Inclusão Digital permitem que os alunos desenvolvam habilidades essenciais para o cotidiano e para o mercado de trabalho. Nosso objetivo é oferecer conhecimento e autonomia, mostrando que a tecnologia pode ser uma aliada na construção de novos caminhos profissionais e pessoais”, explicou.

Atualmente, a Secretaria Municipal de Assistência Social conta com 35 unidades de Telecentros em funcionamento. As salas operam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com oficinas de Word, PowerPoint, Excel e Excel Intermediário, oferecidas nos turnos da manhã e da tarde. As aulas têm duração semanal de 1h30 e são ministradas por um professor em cada unidade.

Além das oficinas, os Telecentros também prestam diversos serviços à população, como apoio a trabalhos escolares, elaboração de currículos, emissão de boletos, navegação assistida, impressão de documentos, exames médicos, contracheques e matrículas escolares. As inscrições para os cursos são feitas diretamente nas unidades do Cras, no início de cada ciclo.

As unidades estão distribuídas pelos bairros Siderlândia, Açude, Retiro, Padre Josimo, Jardim Cidade do Aço, Vila Brasília, Santa Cruz, Belo Horizonte, Verde Vale, Mariana Torres, Voldac, Caieiras, São Luiz, Dom Bosco, Nova Primavera, São Sebastião, Santo Agostinho, Vila Americana, Volta Grande, Água Limpa, Três Poços, Ilha Parque, Monte Castelo, Vila Rica, Rústico, São Carlos, São Cristóvão, Jardim Ponte Alta, Eucaliptal e Roma.