A Evolução da Análise de Loyalty no E-commerce O panorama da análise de loyalty (fidelidade) para marcas de e-commerce tem passado por uma transformação significativa nos últimos dois anos. O modelo tradicional, que se resumia a contabilizar pontos emitidos e resgatados, além da taxa de recompra, já não é suficiente para medir o valor do … Continue lendo Análise de Fidelidade: Yotpo e Glue Reinventam Métricas de LTV no E-commerce