Revendedores de veículos de Volta Redonda denunciam falhas e dificuldades no atendimento do Detran-RJ

A Associação de Revendedores de Veículos Automotores de Volta Redonda (Arva-VR) manifestou recentemente sua profunda preocupação e indignação com os constantes problemas enfrentados pelos usuários dos serviços do Detran-RJ. Segundo o grupo, as frequentes greves, seguidas instabilidades do sistema após o encerramento das paralisações, têm provocado sérios transtornos à população e ao setor automotivo. “Mesmo quando os serviços são retomados, o sistema permanece frequentemente congestionado, dificultando a realização de procedimentos essenciais. Além disso, a falta de vagas para atendimento no interior do estado agrava ainda mais a situação, deixando cidadãos e empresas sem condições de resolver suas demandas dentro de prazos razoáveis”, destacou.

A Arva-VR destacou que essa realidade gera prejuízos financeiros, atrasos em transferências e regularizações de veículos, dificuldades na concretização de negócios e inúmeros transtornos tanto para pessoas físicas quanto para pessoas jurídicas. “O mercado de compra e venda de automóveis já enfrenta um cenário de grande fragilidade econômica, com desafios que exigem esforço, planejamento e responsabilidade por parte dos profissionais do setor. Não é aceitável que, além dessas dificuldades, os revendedores sejam continuamente prejudicados pela falta de regularidade, eficiência e disponibilidade dos serviços públicos indispensáveis ao funcionamento de suas atividades. A impossibilidade de realizar procedimentos básicos compromete as negociações, afeta o fluxo de veículos, prejudica os consumidores e coloca em risco a sustentabilidade de empresas que geram empregos, movimentam a economia e contribuem para o desenvolvimento regional”. disse.

Diante desse cenário, a ARVA-VR solicitou, com extrema urgência ao Detran-RJ e às autoridades responsáveis, a adoção de medidas efetivas e imediatas para normalizar o funcionamento dos sistemas, ampliar a disponibilidade de vagas de atendimento no interior do estado e garantir a continuidade e a eficiência dos serviços, inclusive após períodos de greve. “É fundamental que sejam apresentadas soluções concretas, com prazos e medidas que assegurem aos cidadãos e às empresas o acesso aos serviços de que necessitam. A população e o setor automotivo não podem continuar pagando a conta dessa situação. É necessário respeito aos usuários, compromisso com o desenvolvimento econômico e responsabilidade na prestação de um serviço público essencial. A ARVA-VR cobra providências imediatas e uma solução definitiva para esse problema”, concluiu.