Concessionária realiza atendimento sobre pedágio eletrônico em Angra

Angra dos Reis – A RioSP, uma empresa do grupo Motiva, realiza nesta semana ações de atendimento ao cliente na rodovia Rio-Santos (BR-101), com foco no sistema de pedágio eletrônico Free Flow. As iniciativas buscam orientar motoristas sobre as formas de pagamento da tarifa e facilitar a regularização de eventuais débitos, promovendo uma experiência mais transparente, cômoda e segura.

Nesta terça-feira (29), a ação ocorre em Angra dos Reis, na Avenida Francisco Magalhães de Castro, nº 408, no Parque Mambucaba, das 9h às 17h. No local, motoristas poderão tirar dúvidas e efetuar o pagamento diretamente pelo aplicativo da CCR, com o apoio da equipe de arrecadação da concessionária.

Na quarta (30) e quinta-feira (31), a ação acontece na base operacional de Mangaratiba, na praia de Itacuruçá, com atendimento realizado por meio de totem de autoatendimento, acompanhado por colaboradores treinados para auxiliar os usuários.

As ações integram o compromisso da RioSP com a transparência no relacionamento com os clientes, incentivando o uso consciente dos canais digitais e físicos de atendimento.

“Nosso foco é estar ao lado do cliente e garantir que ele compreenda todas as formas disponíveis para o pagamento do pedágio eletrônico, além de facilitar a regularização de débitos. É uma forma de tornar a viagem mais tranquila, segura e sem surpresas”, afirma Lourenço Machado, coordenador de arrecadação da concessionária.

Como funciona o pagamento do Free Flow?

O sistema Free Flow permite duas formas de pagamento:

• Com tag eletrônica: a tarifa é debitada automaticamente na fatura da operadora contratada. Motoristas com tag têm descontos de até 70%.
• Sem tag eletrônica: o pagamento deve ser feito por meio dos canais da CCR RioSP em até 30 dias após a passagem pelo pórtico. São aceitos PIX, cartão de crédito, débito e dinheiro.

Canais para pagamento (clientes sem tag)

Totens de autoatendimento (na rodovia):

• Ubatuba – km 31,8 (sentido RJ)
• Paraty – km 580 (sentido RJ)
• Angra dos Reis – km 528 e km 471,45 (sentido RJ)
• Mangaratiba – km 417,40 (sentido RJ)

Pontos físicos credenciados:

• Posto Velamar – km 533,8 (sentido SP, Paraty)
• Hotel Porto de Itacuruçá e Lote 02 (Mangaratiba)

Canais digitais:

• Site: www.ccrriosp.com.br
• Aplicativo: CCR Rodovias
• WhatsApp: (11) 2795-2238

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