Creas de Volta Redonda ultrapassa mil atendimentos em 2026

Foto: Geraldo Gonçalves – Smas
Atendimento é realizado por uma equipe multiprofissional formada por assistentes sociais, psicólogos e advogados

Volta Redonda – O Centro de Referência Especializado de Assistência Social (Creas) de Volta Redonda já realizou 1.064 atendimentos em 2026, com média de 266 por mês. Vinculado à Secretaria Municipal de Assistência Social (Smas), o equipamento atua no acolhimento e acompanhamento de pessoas e famílias em situação de violência, negligência e violação de direitos, oferecendo suporte técnico especializado de forma gratuita.

Previsto na Política Nacional de Assistência Social, o Creas é um serviço de média complexidade voltado ao atendimento de crianças, adolescentes, idosos, pessoas com deficiência (PCDs), mulheres e demais cidadãos em situação de vulnerabilidade social. Entre as principais demandas atendidas pela unidade estão casos de violência doméstica e intrafamiliar, negligência, abandono, exploração do trabalho infantil e situações relacionadas ao uso abusivo de álcool e outras drogas.

O atendimento é realizado por uma equipe multiprofissional formada por assistentes sociais, psicólogos e advogados, que atuam de maneira integrada no acolhimento e acompanhamento dos usuários. A partir da escuta qualificada e das informações apresentadas pelas famílias, são construídas estratégias de proteção e fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários.

A diretora do Departamento de Proteção Social Especial (DPES), Mariana Pimenta, destacou a importância do serviço para a garantia de direitos no município.

“O Creas é um equipamento fundamental da política de assistência social, pois atua diretamente na proteção de pessoas e famílias que vivenciam situações de violência e violação de direitos. Nosso trabalho busca acolher, orientar e fortalecer vínculos familiares e comunitários, garantindo acesso à rede de proteção e assegurando que essas pessoas não enfrentem essas situações sozinhas”, afirmou Mariana.

Grande parte do público atendido pelo Creas chega ao serviço por meio de encaminhamentos realizados por órgãos da rede de proteção, como Conselho Tutelar, Ministério Público, Poder Judiciário, escolas, unidades de saúde, delegacias e outros serviços públicos. No entanto, qualquer pessoa em situação de violência ou violação de direitos também pode procurar o equipamento diretamente para receber atendimento.

A subsecretária municipal de Assistência Social, Larissa Garcez, ressaltou o compromisso da Smas com o fortalecimento da rede de proteção social em Volta Redonda.

“Os números demonstram a importância do Creas para o município e reforçam a necessidade de ampliar cada vez mais o acolhimento e a proteção das famílias. A Assistência Social tem atuado de forma integrada para garantir um atendimento humanizado, especializado e eficiente a toda a população que necessita desse suporte”, disse Larissa.

Além do acompanhamento especializado, o Creas também atua na articulação com a rede de proteção social do município, promovendo suporte, orientação e encaminhamentos necessários para assegurar direitos e ampliar a proteção das famílias atendidas.

Como ter acesso ao serviço

O atendimento no Creas é gratuito e realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. A unidade fica na Avenida Antônio Barreiros, nº 222, no bairro Nossa Senhora das Graças.