Carteira de identidade pode ser solicitada pelo app RJ Digital

Estado do Rio – O Governo do Estado do Rio de Janeiro ampliou a oferta de serviços digitais por meio do aplicativo RJ Digital, que centraliza e facilita o acesso móvel a diversos serviços públicos estaduais. A partir desta terça-feira (24), os cidadãos fluminenses poderão solicitar a primeira ou a segunda via da carteira de identidade diretamente pelo aplicativo, em uma iniciativa conjunta entre o Detran RJ, a Secretaria de Transformação Digital e o Proderj.

A nova funcionalidade permite o preenchimento online do formulário de solicitação e o envio digital dos documentos obrigatórios e opcionais. O atendimento presencial passa a ser necessário apenas para a coleta de digitais, fotografia e conferência dos dados informados.

O presidente do Detran RJ, Vinicius Farah, destacou que a iniciativa busca facilitar o acesso da população aos serviços públicos, reduzindo a burocracia e promovendo maior agilidade nos atendimentos. Segundo ele, a medida segue diretrizes estabelecidas pelo governador Cláudio Castro.

A proposta também integra os esforços da Secretaria de Transformação Digital, que atua na ampliação da oferta de serviços públicos em formato digital. O secretário da pasta, Feu Braga, ressaltou o objetivo de simplificar processos e tornar a gestão pública mais eficiente, com foco no cidadão fluminense.

Já o presidente do Proderj, Lucio Camilo, destacou a confiabilidade do novo serviço, ressaltando que a tecnologia deve ser uma aliada na modernização dos atendimentos e na ampliação do acesso da população às políticas públicas.

Como funciona o serviço

O aplicativo RJ Digital está disponível gratuitamente nas lojas Android e iOS. Para utilizar a nova função, o usuário deve possuir cadastro no portal gov.br, do governo federal, utilizando o mesmo login e senha no aplicativo estadual. Após aceitar o Termo de Uso e a Política de Privacidade, basta escolher o serviço “Emitir Primeira ou Segunda via da Carteira de Identidade”.

A solicitação pode ser feita para o próprio usuário ou para filhos menores de 16 anos. Nestes casos, o CPF do responsável logado será automaticamente vinculado à solicitação, sem possibilidade de alteração. No dia do atendimento presencial, o responsável deverá comparecer com o menor para finalizar o processo.

Usuários com dificuldade no preenchimento das informações poderão contar com suporte técnico por videochamada.

Sobre o RJ Digital

Lançado em setembro de 2024, o RJ Digital reúne mais de 2.500 serviços estaduais em um único canal de acesso. A plataforma permite a realização de diversos procedimentos em áreas como educação, saúde e segurança pública. Além da solicitação da carteira de identidade, o aplicativo oferece serviços como registro de ocorrência online pela Polícia Civil, consultas a exames do Rio Imagem e registro de reclamações ao Procon.

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